近日，市政务服务和数据管理局主要负责同志带队到市12345政务服务便民热线参加座谈会和现场接听活动。

　　座谈会上，市政务服务和数据管理局主要负责同志详细了解市12345政务服务便民热线涉及该局职能业务的诉求情况，认真听取热线对政务服务工作的意见建议，并就进一步加强全市政务服务系统与市12345政务服务便民热线沟通协作，完善流转程序，提升工作质效等方面与热线平台工作人员进行深入交流。座谈会结束后，市政务服务和数据管理局主要负责同志现场接听群众热线电话，受理群众诉求，耐心做好解答工作。

　　记者了解到，市政务服务和数据管理局将以我市“营商环境提升年”相关工作部署为契机，勇于担当，积极作为，持续在深化“全流程”服务、加强“数字化”赋能上下功夫，不断提升政务服务标准化规范化便利化水平，用心用情服务好企业和群众，着力打造“让企业群众更加可感可及”的政务服务。

（记者黄泽春）